Retour des articles

Vous avez le droit de résilier le contrat dans les 14 jours sans donner de raison. Le délai de rétractation expire 14 jours après le jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, prenez physiquement possession du bien. Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous informer par une déclaration non équivoque (par exemple, par écrit, par courrier, fax ou e-mail) que vous vous rétractez du contrat.
Pour cela, vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation (voir lien bleu ci-dessous), mais vous n'êtes pas obligé de le faire. Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d'envoyer votre communication concernant votre exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation. Conséquences de la révocation Si vous révoquez le contrat, vous recevrez tous les paiements que vous avez effectués jusqu'à ce point, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant de votre choix du mode de livraison autre que la norme la moins chère que nous proposons). livraison) sans délai et en tout cas au plus tard 14 jours après que nous ayons été informés de votre décision de résiliation du contrat. Si vous ne retournez qu'une partie de votre commande, les frais de livraison ne seront pas remboursés. Nous vous rembourserons avec le même moyen de paiement que vous avez utilisé pour effectuer la transaction d'origine, sauf si vous en avez expressément convenu autrement; dans tous les cas, ce remboursement ne vous sera pas facturé. Nous pouvons attendre un remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu la marchandise ou que vous ayez démontré que vous avez retourné la marchandise, selon la première éventualité.
Vous devez nous retourner ou nous remettre la marchandise sans délai, mais en tout cas au plus tard 14 jours après la date à laquelle vous avez notifié la décision de résiliation du contrat. Vous êtes à l'heure si vous retournez la marchandise avant l'expiration du délai de 14 jours. Les frais directs de retour des marchandises sont à votre charge.
Notre adresse de retour est: Arthouse-online, Hoevensestraat 20, 5262 LN Vught. Vous n'êtes responsable que de la dépréciation des biens résultant de l'utilisation des biens, qui va au-delà de ce qui est nécessaire pour déterminer la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des biens. Exceptions Aucun droit de retour ne s'applique aux produits numériques dont le sceau a été brisé. Il n'est pas non plus possible d'annuler la commande pour cette raison. "

https://arthouse-online.nl/img/cms/Formulaire modèle pour retrait1.pdf